Real Future CRM. Online CRM для агентств недвижимости
Периодически, у нас в агентстве возникает тема выбора CRM для брокеров. Но сегодняшние мои рекомендации, скорее, подойдут для достаточно продвинутых Интернет-пользователей со знанием английского и опытом общения с оффлайновыми CRM системами (такие брокеры тоже бывают, поверьте на слово), чем для среднестатистического агента по недвижимости. Посадить «середнячка» за ту же «Real Future CRM», о которой я кратко расскажу, это все равно, что меня заставить учить латынь или древнегреческий. Просто тип мЫшления иной, ИМХО. Большинство риэлторов для ведения контактов так и будут пользоваться, в лучшем случае, связкой Outlook + Excel.
Но начнем с перечисления тех CRM систем, о которых я узнала на Linked In и из разных риэлторских блогов. В сегодняшнем посте рассматриваются западные CRM-ки. Отечественные разработки я пока не “Гуглила”. Если они имеются – киньтесь ссылкой :-).
Online CRM, предназначенные для агентств недвижимости:
Real Future CRM
http://www.realfuturecrm.com/public/article.jsp?page=tour
360 Agent
http://www.360agent.com/
Top Producer
http://www.topproducer.com/
«Общетематические» Online CRM
Sugar CRM
http://www.sugarcrm.com/crm/ есть плагин для Outlook
Sales Force
http://www.salesforce.com/
Zoho CRM
http://www.zohocrm.com/
37 Signals
http://www.37signals.com CRM Highrise + project management Basecamp
http://www.basecamphq.com/
Real Future CRM. Обзор основных возможностей:
Наиболее «заточенной» под бизнес-процессы агентства по коммерческой недвижимости, лично мне показалась Real Future CRM, на которой остановимся поподробнее.
Среди главных плюсов -бесплатность (для ведения контактов одним брокером), достаточно богатый функционал, возможность импорта/экспорта контактов из Excel, возможность доступа к данным с любого компьютера, подключенного к Интернет, поддержка PDA.
Главный минус этой CRM – нет интеграции с Outlook и на больших объемах данных, я думаю, будет тормозить база, Аякс и все остальные «навороты». В общем, бесплатный сыр сами знаете где.
У Real Future CRM есть и платная версия с расширенным функционалом.
Главная страница CRM
Быстрое добавление нового контакта
Добавление события в календарь (встреча, звонок клиенту, переговоры и т.д.)
Добавление листинга объекта недвижимости (фото, документы)
Отчеты по контактам – откуда пришли, срочность сделки, Аренда/Продажа, статус контакта (горячий, холодный и т.д.)
Рассылки по базе контактов
Версия для КПК:
Полезные ссылки:
Статья на Realtor.com про CRM для агентств недвижимости
http://www.realtor.org/rmomag.NSF/pages/buyersguidejune07?OpenDocument
Сравнительная таблица CRM систем
http://pcquest.ciol.com/content/software/2006/106081601.asp
Скачать CRM системы на FreeDownloads
http://www.freedownloadscenter.com/Best/excel-free-crm.html
Офф-лайновые CRM системы:
Microsoft Dynamics CRM
http://www.microsoft.com/dynamics/crm/demos/professional/crm.html
vTiger CRM
http://www.vtiger.com/
Oracle Siebel CRM
http://www.oracle.com/siebel/index.html
Sales Expert
http://www.crmpartner.ru
TerraSoft CRM
http://terrasoft.com.ua
Распродажа канат стальной 12мм в Петербурге оптом.
Детская одежда детский магазин, детские интернет магазины оптом.
Огромный выбор мебели. картотеки со скидкой.
Почитала еще на досуге мануал Real Future. Системка оказалась даже поинтересней, чем я думала. В Solo Edition есть возможность синхронизации контактов с Outlook и КПК. Можно получать сообщения о назначенных встречах и заданиях по SMS. Есть автоматическое формирование HMTL-страницы объекта недвижимости, для вставки на сайт. Еще прикольная штука – возможность переправить на «технический» email вида Action@dropboxcode.RealFitireCRM.com письмо от клиента, и контакт автоматически добавится в базу вместе с присоединенным письмом.
Есть немало и российских систем,которые успешно используются-
Геннадий, для жилой недвижимости ваши цены даже не смешны… :)
http://www.youtube.com/watch?v/hYaJaBE1WAc
Интервью Salesforce.com
Апрель 12, 2008
http://www.itcontent.ru/archives/it-news/crm-in-fosbornhome
Ребята вот лидеры рынка….
а софт для них пишут
http://www.cmdsoft.ru/solutions/realty/
Почитала, вроде интересно. Фосборн молодцы, что CRM внедряют. На “потоке” без нее как без рук.
Единственное что, в описании не увидела про интеграцию с сайтом компании. Хотя это уже must have, что называется.
[...] Пост об online CRM для агентств недвижимости [...]
Еще одна нашлась CRM:
http://civicrm.org/
Интеграция с Drupal и Joomla.
Совсем недавно у Террасофт CRM, появилось отраслевое решение для агентств, специализирующихся на коммерческой недвижимости.
Кто заинтересовался, пишите на e-mail. Отвечу на ваши вопросы.
e-mail: talalay@labitec.ru
CRM для Google Apps – etelos
http://www.etelos.com/store/store.espx?store=2467
Сентябрь 2, 2008
[...] Real Future CRM. Online CRM для агентств недвижимости http://www.creshka.ru/?p=361 Статья с анонсом на Crm online [...]
Если интересно, то в системе http://www.dom.ru разработана очень простая и эффективная CRM система. В середине октября официальная презентация. http://dom.ru/static/rieltoram5
////Если интересно, то в системе http://www.dom.ru разработана очень простая и эффективная CRM система….
И какова её стоимость?
CRM система будет реализовываться пакетно и опционно.
Часть небольших функций/, таких как плановик, медиа-планер, набор писем и т.д. будет частью функций портала http://www.dom.ru и их сможет за небольшую абонентскую плату от 15 до 30 у.е. в месяц получить любой желающий риэлтор.
Пакеты для федеральных сетей и ниже – стоимость будет оговариваться на переговорах, так как система легко настраивается и очень гибкая. Но, максимальный пакет будет стоить не более 35 000 у.е. плюс некая абонентка. В CRM на данный момент около 20 настраиваемых блоков, которые можно подключать или отключать. Демо-версия выйдет через месяц.
Особенность CRM системы в том, что она часть портала http://www.dom.ru и соответственно, поисковик настроен на моментальный результат из существующих объектов на портале, постинг объекта на портал происходит автоматически, в другие СМИ в виде печтной или автоматической заявки.
Комментарии RSS Адрес для трекбека
Ваш отзыв
Отзывов: 15